Políticas
Política de Cancelamento e Reembolso
Suas sugestões serão muito bem-vindas. Para garantir sua satisfação, adotamos uma Política de Cancelamento e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Dúvidas? Entre em contato através do e-mail contact@lughworld.com
Oferecemos aos compradores uma garantia de 7 (sete) dias após a sua compra, para solicitação do cancelamento com reembolso integral do valor pago.
Caso não esteja satisfeito você poderá pedir o cancelamento e reembolso do valor total da compra (no prazo descrito acima) enviando um e-mail para contact@lughworld.com
“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Política de Entrega/Troca
Lugh World é um jogo totalmente Online que está em desenvolvimento, ao adquirir um pacote você receberá em até 24 horas em seu e-mail, uma chave acesso que permitirá que você crie uma conta dentro do jogo para participar dos testes até seu lançamento.
Não é possível realizar a troca do pacote por outro, somente o reembolso (respeitando a política do tópico anterior).
Se houverem dúvidas sobre quaisquer itens das nossas políticas de boas práticas, escreva um e-mail para: contact@lughworld.com