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Políticas

Política de Cancelamento e Reembolso

Suas sugestões serão muito bem-vindas. Para garantir sua satisfação, adotamos uma Política de Cancelamento e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Dúvidas?  Entre em contato através do e-mail contact@lughworld.com

Oferecemos aos compradores uma garantia de 7 (sete) dias após a sua compra, para solicitação do cancelamento com reembolso integral do valor pago.

Caso não esteja satisfeito você poderá pedir o cancelamento e reembolso do valor total da compra (no prazo descrito acima) enviando um e-mail para contact@lughworld.com

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Política de Entrega/Troca

Lugh World é um jogo totalmente Online que está em desenvolvimento, ao adquirir um pacote você receberá em até 24 horas em seu e-mail, uma chave acesso que permitirá que você crie uma conta dentro do jogo para participar dos testes até seu lançamento.

 

Não é possível realizar a troca do pacote por outro, somente o reembolso (respeitando a política do tópico anterior).

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Se houverem dúvidas sobre quaisquer itens das nossas políticas de boas práticas, escreva um e-mail para:  contact@lughworld.com

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